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《米客斯》人才招募~市場開發人員

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《科技資訊》倍適得轉型不成結束營業~進軍電商應先了解市場現況及品牌優勢

倍適得電器成立於民國78年,當時以"台灣泰一電氣"夕稱於台北市成立第一家分店,至今己超過25個年頭。94年日本BEST電器入主經營團隊更名為日本BEST電器公司,中文為"倍適得電器",目前在台灣北中南地區己有40家分店。98年10月轉由憶聲電子集團接管經營服務團隊。

憶聲電子總經理張鏡湖表示,憶聲自 2009 年 10 月入主倍適得電器,經營至今已邁入第 8 個年頭,經營期間強化體質,並以優質商品、優良服務、優惠價格,做為基本經營理念,希望能以更好的全方位服務,創造最佳的 3C 家電購物環境。

不過,他說, 最近幾年電商崛起,經營環境丕變,經濟規模不足的實體通路,經營上相當辛苦 。今年 11 月底,倍適得的財報資產仍大於負債,進入清算時程,相關善後事宜將可順利進行。

倍適得嘗試轉型但是卻不見成效,倍適得有建立網站(至今2017.12.10總瀏覽人數: 2,595,184)、FB粉絲團(14,066 人說這讚,13,800 個人正在追蹤)、網路商城在YAHOO奇摩商城、樂天市場、GOHAPPY、PCHOME、MOMO等平台合作。

我們會問這麼一間老字牌的公司,因為環境改變針對經營方針也有去接觸電商,但是為什麼沒有轉型成功?

小編認為要進軍電商需要先了解目前情況:

1.價格透明

因為資訊公開化,很多商品在網路上價格隨手一查,隨時都有可能會最低的價格,一些比價平台也隨火紅(飛比、FindPrice、EZprice…等)。

2.曝光度

如何讓商品出現在消費者的眼前中,

關鍵字搜尋,挑選關鍵字就和要寫出一篇好的部落格內容行銷一樣,要先清楚自己的讀者是誰?他們需要什麼?透過這樣的思考邏輯去推導怎麼樣的關鍵字會是他們想要的?唯有找尋出潛在顧客的關鍵字搜尋,才能找出這些潛在顧客,藉此提高轉換率。

FB廣告

  • 品牌認知:品牌知名度、觸及人數
  • 使用意願:流量、互動率、應用程式安裝次數、影片觀看次數、開發潛在顧客
  • 轉換行動:轉換次數、產品目錄銷售、來電客流量

行銷目進一步做廣告活動選擇相對來說對於廣告活動的設計上是比較容易的,只是你必須釐清每一個廣告活動背後的目的,才不會投以錯誤的廣告形式而在廣告上花了許多冤枉錢。

當然,選對主要目標客群也是很重要的!

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目前有四種廣告方式「動態消息原生廣告」、「LINE TODAY廣告」、「LINE TODAY直播廣告」、「LINE TV廣告」

主要看企業或商品適合那種方式而進行,主要目前LINE 已深度攻佔你我的心。不管是從不斷擴增的功能、或是 6/15 東京的 LINE 事業戰略發表會中,都能看到 LINE 全面融入用戶生活的野心,可預期未來使用者將與 LINE 有更加緊密的連結。

3.商品是否有獨特性

美式賣場好市多(COSTCO)日前推出義美厚奶茶,一上市引起民眾搶購,而這項熱賣商品竟然在義美自家門市也買不到。對此,義美回應了,也強調未來不會在其他通路鋪貨。

連鎖藥妝通路屈臣氏看好韓系美妝趨勢,4月全新引進MISSHA絲絨完美濾光氣墊粉餅、A’PIEU蠟筆唇膏,並首度推出會員獨享消費滿額可享加贈點數的優惠。

SHOP.COM所代理的平泰秀,他跟專櫃LA MER(海洋拉娜)的乳霜,裡頭的成分幾乎一樣,但是平泰秀的容量比他多出了2倍,價格卻是他的1/3。

這些門市、平台都有各自獨家產品,藉此吸引消費者的目光。

4.凝聚消費習慣

FB粉絲團(活動、互動、資訊)

臉書真正的價值,並非是讓企業品牌累積粉絲與免費推播廣告訊息,也非增進一對一互動(即便是大品牌也沒資源一天到晚跟幾萬粉絲一對一互動),而是臉書平台具備全世界最精準的「分眾」能力,透過FB分眾之後,如何才能更精準提供資訊。

合作平台特色(折價卷、現金回饋、一對一行銷、贈品…等)

friDay的行動購物平台上,針對各個族群的需求,將大眾分為「小資應援團」、「時尚新潮館」和「俏媽咪寶貝」,利用和虛擬人物的互動,讓客戶知道,在friDay上,每個人都可以快速且方便地挑選自己喜歡的商品

SHOP.COM則是透過策略聯盟成為夥伴商店。SHOP.COM網站流量提供夥伴商店曝光和廣告,協助夥伴商店產品以及商店品牌行銷,藉由強大的行銷通路曝光,可以促進夥伴商店的商機產生更多的訂單。此外針對拜訪SHOP.COM網站的顧客,SHOP.COM強大購物搜尋演算法能力將可有效行銷夥伴商店的每個商品,其獨有的產品特色,提供給SHOP.COM網站的顧客,吸引他們的注意,創造更多夥伴商店銷售。透過購物顧問對顧客的一對一服務,更能貼切了解消費者的消費習慣,提供適切的商品及服務、建立顧客忠誠度。

電子報

許多人聽到電子報行銷時,心中可能會有著 OS:現在都什麼時代了,誰還在看電子報?雖然被許多行銷人員忽略,但電子報行銷是所有行銷管道中 ROI (投資回報率)最高的工具。 進入 2017 年網路行銷的戰場也更為激烈,為了讓品牌的體質更為強健,行銷人員也會需要規劃新的行銷預算。除了促銷,電子報還有許多型態,包括歡迎信、針對購物車行銷、整合活動、緊急通知等。

後記:

之後透過策略分析應該如何從目前市場脫穎而出,每個企業文化、商品特性不同,策略方式也不一樣。但隨著環境、消費市場改變,企業也更要膽大心細,該如何發揮優勢,甚至進一步整合線上、線下資源,台灣市場人口就2千300萬,是否將布局在全球市場!!

《生活新知》請教如何激勵消極員工 & 賴清德:籲工商界提高起薪

最近看到二篇文章報導

請教如何激勵消極員工!!

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賴清德:籲工商界提高起薪

行政院長賴清德今天呼籲提高工作起薪,他與工商團體會面後表示,這項期待在會中得到正面回應;在一例一休部分,也獲得工商團體對維護勞工權益的保證。

中華民國工商協進會今天上午於台北花園酒店召開工商早餐會,由賴清德與工商協進會理事長林伯豐共同主持,邀請多位政府機關首長出席,這也是賴清德上任後首次與產業界面對面溝通。

賴清德致詞時提到,「拚經濟沒辦法單純只靠政府」,希望企業投資台灣,並提供工作起薪,留住人才;他在會後受訪表示,行政院目前推出多項重大政策亟需工商業界支持,除社會希望加薪外,希望起薪也能提高,這部分在會中都得到正面回應。

行政院長賴清德上任後第一次與工商團體會面,會中除接受工商團體建言外,提到「拚經濟沒辦法單純只靠政府」,希望企業投資台灣,並提高工作起薪,讓好的人才留在台灣。

台灣財政部今年8月公布當地薪酬調查,最多人每月收入介乎2至3萬元新台幣,而接近六成打工族的月薪低於4萬元新台幣。

後記:

企業和員工之間的關係會因為立場、角度不同而產生問題,企業所要考量營利、成本;員工面對的是薪資、權益,但不論企業和員工都會面對生活這個問題,如果企業沒辦法營利,那如何有資金付出員工的薪資?但若企業達到營利,反過頭來是否有想過員工的付出?

《科技資訊》電商行銷接單關鍵 整合通路流程與人才

台灣網商協會理事長林憲忠分享跨足跨境電商經驗,並強調行銷到接單關鍵在於整合通路、銷售流程與人才,「更不要孤軍奮戰」。

中華民國對外貿易發展協會旗下的台灣經貿網舉辦「B2B電商必勝方程式」,請到曾帶領傳統產業成功走向跨境電商的林憲忠分享秘訣。

林憲忠指出,B2B採購者年齡出現下降趨勢,近50% 採購者年齡集中於18到34歲,也是習慣上網購物的主要族群,台灣企業可善用電商3大利器:市場資訊、競品分析及客戶開發,採取精準行銷。

林憲忠並強調,行銷到接單的關鍵在於整合通路、銷售流程及人才,此外,不要孤軍奮戰,才能創造成功接單的高機率。

圓廣創意印刷經理譚桂(人予)則認為,平台優化是跨境電商行銷的必修課,透過產品拍攝角度、上架產品及開通社群行銷等方式,做出適合自身品牌的曝光管道。譚桂(人予)也分享,透過關鍵字優化,圓廣網路收錄數從一開始的136則,在短短半年內即竄升至2萬則,成功提升品牌能見度。

外貿協會副祕書長林芳苗表示,全球電商銷售額在3年內將達4.47億美元,電商圈成為台灣企業外銷的新戰場,外貿協會除辦理活動,邀請專家分享實戰經驗,也與Amazon、ebay、blibli、Tiki等國內外知名電商合作,希望提供台灣廠商實質幫助與解決方案。

來源:YAHOO新聞

後記:從產品拍攝到上架產品及開通社群行銷這些都要做出好的行銷曝光,才能將產品呈現在需要的消費者眼中,成功提升品牌能見度。

《科技資訊》網購業首例 生活市集在網路開電視購物頻道

創業家兄弟 (8477-TW) 近日宣布旗下生活市集今與台灣最大網路電視平台 OVO 結盟,大打新型態電視購物牌。

創業家指出,前幾年電視購物業者紛紛轉進網購市場,不過,隨著網路電視服務和 OTT 內容興起,網路電視平台反而成為不可忽視的新通路,這次將直播內容導入電視,是網購業者反攻電視購物的首例,期望藉此再增加更多新客群,主要規劃高 CP 值國民美食、居家家電妙用特輯等生活主題。

創業家說明,傳統電視購物頻道運作是消費者觀看商品節目需打電話進線才能購買,電視購物台也必須配置客服 24 小時接聽,耗費人力和時間成本,而此次推出新一代電視購物「按讚購買」,無需客服協助,在購物頻道影片中看到喜歡的商品,遙控「按讚」後即會跳出 QR Code,消費者只要立即拿出手機掃 QR Code 進到行動購物頁面,即完成購物流程。

OVO 也說明,新電視購物最大優勢在於可集結網路平台的大數據,後續再進行二次行銷、推薦合適商品。而 OVO 也提供多種推廣配套,可以幫助熟悉傳統電視廣告的品牌拓展比較年輕的連網家庭市場,或是觸及消費力較高的電視收視族群。

鉅亨網記者王莞甯 台北

來源: YAHOO新聞

後記:

科技、生活不斷的改變,電視購物結合網路平台可以更加精準進行銷售,對店家和消費者及平台是三贏的局面

《案例分享》日曬麵-丁

隱身在高雄市田寮區崇德國小旁,小巷子裡的崇德製麵廠,是丁文理先生於1968年所創立,以純高筋粉心麵粉製作,經過多次輾壓、手工裁切出來的麵條,需經過24小時曝曬,整個過程絲毫不馬虎,強調自然日曬,在良好環境的照顧之下,產量有限。

因為透過天然日曬,口感滑順,嚼勁實在,因此頗獲社會大眾喜愛。

四十多年來,崇德製麵廠雖一本對麵條成份和製作過程的堅持,卻也必須面臨消費者口味變化的挑戰。

第二代傳人丁清隆亟思創新,希望賦予老麵新生命。

田寮區的開基祖 金世界、月球、大群、建和、外明、竹味香、頭前園土雞城 小滾水,阿蓮區的古味、山中客、順發土雞城等,皆是本廠日曬麵的愛用者。擷取1

初期進軍電商卻賠了夫人又折兵

麵條製作雖父傳子承,然而行銷方式卻大不相同。以往日曬麵-丁採取經銷商行銷,消費者必須透過二手通路才能買到,1個月下來營業額才幾萬元,丁清隆認為,這麼好的麵條,不能只有少數人才能品嘗到,電子商務是個接觸廣大消費者的最好機會;於是丁清隆積極說服父親轉戰電商,並從2014年11月開始,不再與經銷商合作,決定走新的路。

「別以為有百萬會員,就是行銷的必勝保證。」丁清隆抱怨地說,當時參加某網路商城的說明會,號稱有百萬會員,打出人潮就是錢潮的口號,一時心動就進駐,沒想到業績慘澹,1個月賺不到幾千元,還要多花1個人的成本來專門經營,真是賠了夫人又折兵。

透過平台的完善配套無後顧之憂

2015年3月因緣際會接觸美安後,他對於網路行銷有了新的體驗,原來除了上架外,還需要做產品曝光,在別的商城發送電子報曝光要付廣告費;在美安則是一切免費。日曬麵-丁一上架,美安就協助做每日一物推薦,當天即有20萬元的營業額。

不僅於此,美安的夥伴也常舉辦優質商品分享會,提高曝光度。美安台灣總經理倪禎璐表示,美安在台10周年時舉辦網路園遊會公益活動,邀請夥伴商品的夥伴參加,當時獲邀的夥伴商品都整合在公益專區,美安鼓勵會員購買公益專區的商品,攜手散布愛,當時在公益專區的日曬麵-丁,獲得不少會員們的青睞。

最讓丁清隆驚訝的還有美安年度大會的設攤展覽,2天業績就高達90幾萬,逼近於1個月的營業額。他表示,目前日曬麵-丁月營業額約100多萬,平均有8成以上來自於美安會員的訂購,其他則是從自家官網或臉書粉絲團訂購。

丁清隆笑著說,自從加入美安後,透過會員消費品嘗後,自己在社群媒體分享開箱文,打開產品的知名度,許多外部網路商城紛紛主動邀約,希望可以上架,但都被婉拒。

「我有美安就夠了,以前2、3年才能賣到的數量,在美安只要一星期就賣光了。在其他平台上架不但花錢還事倍功半,何必多此一舉。」丁清隆說。

丁清隆表示,美安會員的回購率無可匹敵地高,將近有9成以上;一年從美安來的訂購就高達50萬包,這麼大的數量,讓日曬麵-丁必須蓋廠以負荷製麵量。「蓋新廠的錢,幾乎都從美安賺來的。」他感恩地說,因為美安會員源源不絕的訂單,才有機會蓋新廠擴大產能。

為了回饋美安會員,他除堅持品質外,也不斷研發新產品,如三杯雞、麻油雞等湯麵,未來希望能透過美安平台進軍國際,讓台灣在地好麵站上世界舞台。

 

後記

網路行銷其實不單單只是架設網站,或產品上架,還要進行曝光、讓消費者認識到你。

而目前環境資訊取得更是大爆炸,如何讓消費者能在眾多廠家穎脫而出,更是要靠網路行銷這部份。